KÖPE- & ANVÄNDARVILLKOR

1. PRODUKT- OCH PRISINFORMATION

(a) Tjänstebeskrivningar: Varje kurs, medlemskap, evenemang och tjänst vi erbjuder presenteras med en grundläggande beskrivning på vår hemsida. Dessa beskrivningar är avsedda att ge en översikt över innehållet, målen och vad som ingår i respektive erbjudande.
 

(b) Prissättning: Priset för varje kurs, medlemskap, evenemang och tjänst anges tydligt vid köptillfället. Alla priser är inklusive moms och eventuella andra tillämpliga skatter. Det finns inga dolda avgifter från vår sida. Vid delbetalning via Klarna kan dock deras egna avgifter tillkomma, vilket anges i samband med betalningsvalet. Se vidare under våra betalningsvillkor.

(c) Prenumerationsbetalningar: Om du väljer ett medlemskap med återkommande betalningar, kommer betalningarna att dras automatiskt från det konto som du angivit vid köpet, enligt det intervall (t.ex. månadsvis eller årligen) som specificeras vid köptillfället.

(d) Prisförändringar: Vi förbehåller oss rätten att justera priserna för våra kurser, medlemskap, evenemang och tjänster. Sådana ändringar meddelas i förväg via vår hemsida eller via e-post till registrerade användare. Prisändringar påverkar inte redan genomförda köp men kan gälla för framtida prenumerationsbetalningar eller vid ny bokning.

(e) Erbjudanden och Rabatter: Eventuella erbjudanden och rabatter specificeras vid de tillfällen de är tillgängliga, inklusive hur de kan användas och under vilka villkor de gäller. Rabatter kan inte kombineras om inget annat anges och gäller endast inom den angivna tidsperioden.

2. BETALNINGSVILLKOR​

(a) Allmänt: Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Priserna specificeras per produkt, tjänst, evenemang eller deltagare. Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar. Det angivna priset garanteras vid genomfört köp och mottagen betalning. Vi reserverar oss också mot felskrivningar på hemsidan, i sociala medier och andra kanaler.

(b) Betalningsmetoder: Betalningar för våra kurser, medlemskap, evenemang och tjänster kan göras via Stripe eller Klarna. I undantagsfall kan betalning även ske mot faktura.

(c) Om Stripe: Stripe hanterar säkert alla betalningstransaktioner. Känslig information om din betalning krypteras automatiskt och skickas mellan din dator och Stripes servrar. För mer information om Stripes säkerhetsåtgärder, besök deras hemsida.

(d) Om Klarna: Vi erbjuder Klarna som ett betalningsalternativ för vissa av våra utbildningar, evenemang och tjänster. Där kan du välja att betala direkt, senare eller dela upp din betalning. Observera att eventuella avgifter och räntor vid delbetalning fastställs av Klarna och inte av oss. I samband med att kassan laddas kan personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation komma att delas med Klarna för att hantera ditt köp. Dina personuppgifter behandlas enligt Klarnas dataskyddsinformation.

(e) Delbetalningar: Vi erbjuder möjlighet till delbetalning genom både Klarna och Stripe.

(i) Via Klarna kan du välja att dela upp din betalning enligt de villkor som Klarna erbjuder. Specifika avgifter och räntor fastställs av Klarna och anges vid betalningstillfället.

(ii) Via Stripe erbjuder vi också möjligheten till delbetalning. Mer information om Stripes delbetalningsalternativ och tillhörande villkor finns tillgängliga under betalningsprocessen eller på Stripes webbplats.

Genom att tillhandahålla dessa alternativ strävar vi efter att göra våra tjänster mer tillgängliga och anpassningsbara till dina betalningspreferenser.

(f) Försenad Betalning: Vid utebliven eller försenad betalning förbehåller vi oss rätten att neka tillgång till köpta produkter eller tjänster tills full betalning har erlagts. Vid delbetalning via Klarna eller Stripe gäller respektive betaltjänsts egna regler för påminnelseavgifter, räntor och eventuella indrivningsåtgärder. Om du har valt fakturabetalning och den inte betalas i tid kan fakturan skickas vidare till inkasso.

(g) Ändringar i Betalningsvillkor: Vi förbehåller oss rätten att ändra betalningsvillkoren. Eventuella ändringar kommer att meddelas i god tid och gälla från och med det datum som anges i meddelandet.

(g) Specifika villkor för enskilda tjänster och produkter: För detaljerade villkor som är unika för varje enskild kurs, medlemskap, evenemang eller tjänst, vänligen se avsnitten 8, 9 och 10 längre ner på denna sida. Dessa specifika villkor kompletterar de allmänna betalningsvillkoren och ger ytterligare information om vad du som kund kan förvänta dig samt eventuella unika krav eller förfaranden som är associerade med den specifika produkten eller tjänsten.

3. ÅNGERRÄT OCH ÅTERBETALNING​​

(a) Ångerrättens begränsningar: Ångerrätten gäller inte för digitala kurser, medlemskap eller nedladdningsbara produkter eftersom de anses vara direktkonsumtion och levereras omedelbart. Dessa produkter omfattas därför inte av distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Ångerrätten gäller inte heller för tidsbestämda evenemang, såsom retreats och workshops, då dessa undantas från ångerrätt enligt distansavtalslagen (DAL) 2 kap. 11 §.

Genom att godkänna köpevillkoren vid köpet bekräftar du att du har läst och förstått dessa villkor och att du inte har någon ångerrätt för dessa typer av produkter och tjänster.

(b) Ångerrätt för fysiska kurser/tjänster: För fysiska kurser eller tjänster där ångerrätten är tillämplig, gäller en ångerfrist på 14 dagar från avtalets ingående, förutsatt att tjänsten inte påbörjats.

(c) Meddelande om ångerrätt: Om du vill utnyttja din ångerrätt, måste du meddela detta via e-post till [email protected] innan ångerfristen löper ut. Ange tydligt i mejlet att du vill utnyttja din ångerrätt.

(d) Återbetalning vid ångerrätt: Om du utövar din ångerrätt inom den angivna tiden och förutsatt att tjänsten inte påbörjats, återbetalas hela summan för den fysiska kursen eller tjänsten inom 30 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande.

(e) Information för återbetalning: För att genomföra en återbetalning behöver vi ta emot dina bankuppgifter på ett säkert sätt. Detta ska göras i enlighet med våra säkerhetsrutiner för att skydda din finansiella information.

(f) Undantag från återbetalning: Om en tjänst har påbörjats inom ångerfristen med ditt samtycke, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för den del av tjänsten som redan tillhandahållits fram till det att du meddelar oss att du vill utöva ångerrätten.

(g) Behandling av återbetalningar: Återbetalningar utförs med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte du uttryckligen har godkänt en annan metod. Inga extra avgifter kommer att tas ut för återbetalningen.

(h) Försent meddelande: Om du missar att meddela oss om din ångerrätt inom 14-dagarsperioden, förfaller möjligheten till ångerrätt och återbetalning.

(i) Kontaktuppgifter för ångerrätt: För ytterligare information om ångerrätt och processen för återbetalning, vänligen kontakta Angelica på [email protected]

(j) Ingen återbetalning vid överträdelse av användarvillkoren: Om tillgången till en kurs eller ett medlemskap avslutas på grund av användarens överträdelse av användarvillkoren, är ingen återbetalning skyldig.

4. TILLGÅNG TILL KÖPTA KURSER, MEDLEMSKAP, EVENEMANG & TJÄNSTER​

(a) Åtkomstperiod: Tillgången till köpta kurser, medlemskap, evenemang och tjänster är specificerad på respektive produktsida och varierar beroende på produkt eller tjänst. Tillgången är aktiv under den period som anges vid köpet eller så länge medlemskapet är aktivt.

(b) Omedelbar tillgång: För digitala kurser och nedladdningsbara produkter ges tillgången omedelbart efter att betalningen har verifierats. För evenemang och workshops som inkluderar digitalt material kan tillgången ges före, under eller efter evenemanget, beroende på vad som specificerats vid köpet.

(c) Tillgång till uppdateringar: Om en kurs, ett medlemskap, ett evenemang eller en tjänst inkluderar uppdateringar, kommer dessa att tillhandahållas automatiskt under den period tillgången är garanterad. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera kursmaterial och innehåll samt att ändra omfattningen och frekvensen av sådana uppdateringar utan föregående meddelande.

(d) Tekniska krav: Användaren ansvarar för att ha den nödvändiga tekniska utrustningen och en stabil internetuppkoppling som krävs för att få tillgång till digitala kurser, medlemskap och eventuellt tillhörande material för evenemang. Vi ansvarar inte för problem med åtkomst orsakade av tekniska begränsningar på användarens sida, såsom inkompatibel enhet, dålig internetuppkoppling eller felaktiga inloggningsuppgifter.

(e) Användarkonto: För att få tillgång till köpta kurser, medlemskap eller digitalt material kopplat till evenemang kan det krävas att du skapar ett användarkonto. Det är ditt ansvar att hålla ditt inloggningsnamn och lösenord konfidentiellt.

(f) Begränsning av användning: Tillgången till kurser, medlemskap och digitalt evenemangsmaterial är endast för personligt och icke-kommersiellt bruk. Det är inte tillåtet att dela, sälja, överföra eller på annat sätt distribuera kursmaterial, medlemskapsinnehåll eller evenemangsmaterial till tredje part.

(g) Nedladdningsbara material: För kurser, medlemskap och evenemang som inkluderar nedladdningsbart material, är detta material avsett för köparens personliga bruk och får inte distribueras vidare, kopieras eller delas.

(h) Avbrott i tillgång: Vi reserverar oss för eventuella tillfälliga avbrott i tillgången på grund av tekniskt underhåll eller uppdateringar. Vi strävar efter att minimera dessa avbrott och att informera om planerade underhåll.

(i) Upphörande av Tillgång: Vi förbehåller oss rätten att avsluta tillgången till en kurs, ett medlemskap eller ett evenemangsmaterial om användaren bryter mot användarvillkoren.

(j) Support: Om du har problem med tillgång till en kurs eller medlemskap, vänligen kontakta vår support på [email protected] för hjälp.

(k) Överlåtelseförbud: Det är strikt förbjudet att överlåta, sälja eller på annat sätt överföra din tillgång till köpta kurser, medlemskap eller evenemangsmaterial till en annan person. Eventuella försök till överlåtelse kan resultera i omedelbar uppsägning av din tillgång.

(l) Återbetalningspolicy vid överträdelse av användarvillkor: Återbetalning vid avstängning på grund av brott mot användarvillkoren regleras av vår återbetalningspolicy (se avsnitt 3 om ångerrätt och återbetalning). Vi påminner om att inga återbetalningar utförs om tillgången till en kurs, ett medlemskap eller ett evenemangsmaterial avslutas på grund av sådana överträdelser.

5. ALLMÄN AVBOKNINGSPOLICY​

Denna avbokningspolicy gäller för alla våra live-kurser, workshops, retreats, evenemang och väglednings-/coachingssamtal. Vi förstår att oförutsedda händelser ibland kan kräva att du måste ändra dina planer, och vi har utformat vår policy för att vara så rättvis och flexibel som möjligt, samtidigt som vi skyddar våra resurser och möjlighet att erbjuda högkvalitativa tjänster.

(a) Tidsfrist för avbokning: Specifika avbokningstider för varje tjänst, kurs eller evenemang anges under respektive tjänsters villkor. Dessa måste följas för att vara berättigad till återbetalning eller ombokning.

(b) Så här avbokar du: Kontakta oss via e-post på info@angelicaweston för att avboka. Ange ditt namn och detaljerna kring din avbokning.

(c) Återbetalning: Full återbetalning erbjuds endast om avbokningen sker inom den angivna tidsfristen. Detaljer om återbetalningstider och metoder anges under respektive tjänst eller evenemang. Observera att vissa tjänster och evenemang, såsom retreats och workshops, är bindande köp och inte berättigar till återbetalning.

Digitala kurser, medlemskap och nedladdningsbara produkter omfattas inte av ångerrätt eller återbetalning, i enlighet med avsnitt 3 i dessa villkor.

(d) Sen avbokning eller utebliven närvaro: Om du avbokar för sent eller uteblir från en bokad kurs, workshop, retreat eller vägledningssession ges ingen återbetalning och ingen ombokning erbjuds.

(e) Undantag och oförutsedda omständigheter: Vi hanterar särskilda omständigheter, såsom allvarlig sjukdom eller nödsituationer, på individuell basis. För att beviljas undantag kan vi begära styrkande dokumentation (t.ex. läkarintyg). Vi erbjuder ingen återbetalning vid sjukdom om inget annat anges i specifika tjänsters villkor.

(f) Avbokning från vår sida: Om vi måste avboka en kurs, workshop, retreat eller vägledningssession av orsaker som vi ansvarar för, erbjuds du att:

• Omboka till ett annat tillfälle, om tillgängligt.
• Använda värdet av bokningen som en kredit till en annan tjänst.
• Få en full återbetalning.

Vid force majeure, såsom naturkatastrofer, pandemier eller andra omständigheter utanför vår kontroll, kan vi behöva omboka eller ändra formatet på tjänsten istället för att erbjuda återbetalning.

(g) Ändringar i bokningar: Om du behöver ändra en bokning, kontakta oss i god tid. Eventuella avgifter eller villkor för ombokning anges under respektive tjänst. Vi kan inte garantera att ombokning är möjlig för alla tjänster.

6. ÄNDRINGAR AV KÖPVILLKOR​

(a) Rätt till ändringar: Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa köpevillkor. Ändringar påverkar dock inte redan genomförda köp, utan gäller endast för framtida transaktioner.

(b) Tillgänglighet av senaste versionen: Den senaste versionen av köpevillkoren kommer alltid att vara tillgänglig på vår hemsida.

(c) Ikraftträdande av ändringar: Ändringar i köpevillkoren träder i kraft omedelbart efter publicering på hemsidan, om inget annat anges. Vid väsentliga ändringar som kan påverka användare kan vi meddela detta via e-post eller på vår hemsida.

(d) Accepterande av ändrade villkor: Genom att fortsätta att använda hemsidan och våra tjänster efter att ändringar har gjorts, accepterar du att vara bunden av de reviderade villkoren. Om du inte accepterar de ändrade villkoren bör du avstå från att använda våra tjänster.

7. KONTAKT OCH KUNDSERVICE​ 

(a) Kundsupport via E-post: Vid frågor eller funderingar angående köpvillkor, produkter, tjänster eller annan support, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post på [email protected]. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 timmar under våra normala arbetstider. Observera att svarstiden kan vara längre vid hög belastning eller under helger och helgdagar.

(b) Återkoppling på förfrågningar: Vi värdesätter varje kunds upplevelse och ser till att alla förfrågningar hanteras professionellt och så snabbt som möjligt. Om en fråga kräver ytterligare utredning återkommer vi med en uppdatering inom rimlig tid.

(c) Feedback: Vi uppskattar din feedback och ser den som en möjlighet att förbättra vår service. Om du har några förslag, synpunkter eller kommentarer, tveka inte att låta oss veta genom att kontakta oss via e-post.

8. SÄRSKILDA VILLKOR UTBILDNINGEN CERTIFIERAD KRISTALLHEALER​ ​

(a) Kursavgifter och Betalning: Kursavgiften inkluderar fullständig tillgång till alla lektioner, videor, ljudinspelningar, digitala arbetsböcker och ytterligare kursmaterial. Kristaller ingår inte i kurspriset och kan antingen köpas separat eller användaren kan använda sina egna kristaller.

Betalningar kan genomföras med Klarna, Stripe, Swish, eller i vissa undantag genom faktura. Oavsett betalningsmetod – utom vid faktura – får du omedelbar tillgång till kursen efter genomfört köp. För betalningar som sker genom faktura sker tillgången till kursen först när betalningen registrerats på vårt konto.

För delbetalning erbjuds följande alternativ:

• Klarna: Välj en betalningsplan som passar dig med alternativ på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader. Observera att Klarnas egna villkor och avgifter gäller.
• Stripe Autodragning: Välj att dela upp betalningen på 6 eller 12 månader med automatiska månadsdragningar från ditt kort.
  
  

(b) Tillgång till Kursmaterial: Som deltagare i utbildningen Certifierad Kristallhealer erhåller du livstids tillgång till kursmaterial genom vår utbildningsplattform Kajabi, med personliga inloggningsuppgifter. Du får omedelbar tillgång till alla digitala arbetsböcker, mallar, stenciler, videolektioner, ljudinspelningar och övrigt kursmaterial som är nuvarande vid köptillfället. Dessutom ingår framtida uppdateringar och uppgraderingar av kursinnehållet, förutsatt att kursen fortsätter att erbjudas.

Skulle kursen upphöra att erbjudas kommer vi att tillhandahålla en möjlighet att ladda ned videolektionerna, vilket ger dig möjlighet att behålla materialet för personlig användning på obestämd tid. Detta säkerställer att du har tillgång till kursinnehållet livet ut, oavsett framtida omständigheter. Skulle det bli aktuellt med en nedläggning av kursen, förbinder vi oss att informera deltagarna i god tid och ge dem möjlighet att ladda ned och spara allt kursmaterial, för att säkerställa att de har möjlighet att behålla och använda innehållet på lång sikt.

(c) Användning av Kursmaterial: Allt kursmaterial är skyddat enligt upphovsrättslagen och är endast avsett för personligt bruk av den registrerade kursdeltagaren.

Det är inte tillåtet att sälja, distribuera, kopiera, modifiera eller på annat sätt återanvända kursmaterialet i kommersiellt syfte eller för andra ändamål än de som avses i utbildningen. Olovlig användning av kursmaterialet, inklusive men inte begränsat till obehörig kopiering, distribution, eller annan spridning, kan leda till rättsliga åtgärder för att skydda vår intellektuella egendom och säkerställa kursens exklusivitet.

Efter avslutad utbildning har kursdeltagaren rätt att använda materialet i sin egen praktik, men får inte överföra denna rätt eller tillåta andra att använda materialet utan skriftligt tillstånd från utbildningsanordnaren.

(d) Överlåtelse av Kursen: Kursen Certifierad Kristallhealer är strikt personlig och får inte överlåtas, säljas, eller på annat sätt delas med andra individer. Användarlicensen för kursmaterialet är endast giltig för den registrerade deltagaren och kan inte överföras till en annan person under några omständigheter. Detta innebär att endast den person som registrerat sig och betalat för kursen har rätt att tillgodogöra sig kursmaterialet och erhålla de tjänster som ingår i kursavgiften.

Varje försök till överlåtelse eller obehörig delning av kursmaterialet betraktas som ett avtalsbrott och kan medföra juridiska konsekvenser. Vi förbehåller oss rätten att vidta rättsliga åtgärder för att skydda vår intellektuella egendom och upprätthålla utbildningens integritet. Vid brott mot dessa villkor förbehåller vi oss rätten att omedelbart inaktivera den berörda användarens tillgång till kursmaterial och tjänster utan föregående varning eller återbetalning.

(e) Certifiering och Coaching: I kurspriset ingår ett personligt certifierings- och coachingsamtal, som genomförs när deltagaren har avslutat kursen och uppfyllt alla certifieringskrav.

(f) Misslyckad Betalning: Vid misslyckad betalning via Stripe kommer försök att dras igen vid upprepade tillfällen upp till 10 dagar efter första dragningen. Misslyckas dessa försök utfärdas en faktura på det resterande beloppet som måste betalas omedelbart. Om fakturan inte regleras i tid skickas ärendet vidare till inkasso. Om betalningen fortfarande misslyckas, förbehåller vi oss rätten att göra ytterligare försök att debitera det angivna kortet fram till dess att full betalning har erlagts.

Vid delbetalning via Klarna gäller deras egna villkor för misslyckade betalningar och indrivning.

(g) Avbokning & Ångerrätt: Vid köp av utbildningen Certifierad Kristallhealer erhåller deltagaren omedelbar tillgång till kursens digitala material, vilket inkluderar nedladdningsbara filer och interaktivt innehåll. På grund av karaktären av digitalt kursmaterial och den omedelbara tillgången efter köp tillämpas särskilda regler för avbokning och ångerrätt.

I enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har konsumenter normalt en rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att avtalet ingåtts. Detta förutsätter dock att tjänsten inte påbörjats. Vid försäljning av digitalt innehåll, såsom den här utbildningen, där tillgången sker direkt och materialet är av nedladdningsbar natur, gäller inte ångerrätten då dessa produkter anses som direktkonsumtion.

Detta innebär att när köpet av utbildningen Certifierad Kristallhealer genomförs, och deltagaren får tillgång till kursmaterial som kan laddas ner omedelbart, anses tjänsten påbörjad och fullbordad, vilket gör att den inte omfattas av ångerrätten.

Deltagarens godkännande av dessa villkor sker i samband med köpet, vilket bekräftar att de är införstådda med och accepterar de specifika villkoren för avbokning och ångerrätt. Därför uppmanas deltagaren att noga överväga sitt köp innan betalning, då återbetalning inte kan erbjudas efter det att tillgång till kursmaterialet beviljats.

Vi uppmanar kunder att kontakta oss på [email protected] om det finns några frågor eller funderingar kring kursen innan köp för att säkerställa att kursen uppfyller deras förväntningar och behov.

(h) Rabatter och Kampanjer: Deltagare som tidigare köpt kursen "Introduktion till kristaller" kan dra av kostnaden för denna från priset på utbildningen till Certifierad Kristallhealer. Detta görs genom att använda en specifik kod som finns tillgänglig i kursportalen för "Introduktion till kristaller". Notera att detta måste göras vid köptillfället och kan inte genomföras i efterhand. Rabatter och kampanjer kan ej kombineras.

(i) Copyright: Allt kursmaterial som tillhandahålls i samband med utbildningen Certifierad Kristallhealer, inklusive men inte begränsat till, digitala arbetsböcker, mallar, stenciler, videolektioner, ljudinspelningar, övningar och tekniker, är skyddade av upphovsrättslagen och är enbart för personligt bruk av den registrerade kursdeltagaren. Dessa material får inte kopieras, modifieras, distribueras, säljas eller på annat sätt användas i kommersiellt syfte utan uttryckligt skriftligt medgivande från kursledaren eller ägaren av upphovsrätten.

Deltagare får använda dessa material i sin egen verksamhet som stöd i deras arbete med kristallhealing, men de får inte sälja eller på annat sätt överlåta material till tredje part. Vidare får materialen inte redigeras och sedan säljas eller distribueras. Varje överträdelse av dessa copyright-villkor kan leda till rättsliga åtgärder samt upphörande av tillgång till kursen och dess resurser.

Det är deltagarens ansvar att respektera dessa rättigheter och att använda kursmaterialen på ett sätt som överensstämmer med dessa villkor.

9. SÄRSKILDA VILLKOR YOUPHORIA SISTERHOOD​ ​

(a) Engångsbetalning & tillgång till kursbiblioteket: Från och med 1 juni 2024 har Youphoria Sisterhood övergått till att vara ett kursbibliotek istället för ett aktivt medlemskap.

• Tillgång till kursbiblioteket kan köpas via en engångsbetalning, vilket ger livstids åtkomst till allt material som finns i medlemsportalen vid köptillfället.
• Inga nya uppdateringar eller live-evenemang kommer att läggas till efter den 1 juni 2024.
• Tidigare medlemmar hade under en begränsad period möjlighet att köpa loss sitt medlemskap till ett erbjudet pris och behåller därmed sin tillgång. Om du inte valde att köpa loss ditt medlemskap vid den tidpunkten, kan du fortfarande köpa tillgång till kursbiblioteket – men till det nuvarande priset vid köptillfället. Erbjudandet om att köpa loss medlemskapet till det ursprungliga priset kan inte åberopas i efterhand.

(b) Tillgång till Kursmaterial: När du har köpt Youphoria Sisterhood får du omedelbar och livstids tillgång till hela kursbiblioteket med alla digitala kurser och material som ingår vid köptillfället. Guldmedlemmar som har köpt livstidstillgång behåller sin tillgång till materialet utan begränsad tid.

Skulle medlemskapet upphöra att erbjudas kommer vi att tillhandahålla en möjlighet att ladda ned videolektionerna, vilket ger dig med livstids tillgång möjlighet att behålla materialet för personlig användning på obestämd tid. Detta säkerställer att du har tillgång till materialet livet ut, oavsett framtida omständigheter. Skulle det bli aktuellt med en nedläggning av kursbiblioteket, förbinder vi oss att informera deltagarna i god tid och ge dem möjlighet att ladda ned och spara allt kursmaterial, för att säkerställa att de har möjlighet att behålla och använda innehållet på lång sikt.

(c) Ingen ytterligare support, uppdateringar eller live-innehåll: Inga nya uppdateringar eller tillägg kommer att göras till kursbiblioteket. Inga live-event, cirklar eller vägledningar ingår längre. Support ges endast för tekniska problem som påverkar åtkomsten till kursmaterialet, men ej för innehållsfrågor eller individuell handledning.

(d) Användning av Kursmaterial: Allt kursmaterial är skyddat enligt upphovsrättslagen och är endast avsett för personligt bruk av den registrerade användaren.

• Det är förbjudet att sälja, distribuera, kopiera, modifiera eller på annat sätt återanvända kursmaterialet i kommersiellt syfte eller för andra ändamål än de som avses i utbildningen.
• Materialet får inte delas med andra eller användas i undervisning utan skriftligt tillstånd.
• Otillåten spridning av materialet, inklusive men inte begränsat till obehörig kopiering, distribution, eller annan spridning, kan leda till rättsliga åtgärder för att skydda vår intellektuella egendom och avstängning från portalen.
  
  

(e) Överlåtelse: Tillgången till Youphoria Sisterhood är personlig och får inte överlåtas, säljas eller delas med andra individer. Användarlicensen för kursmaterialet är endast giltig för personen som har registrerat sig och betalat och kan inte överföras till en annan person under några omständigheter. Detta innebär att endast den person som registrerat sig och betalat för tillgången har rätt att tillgodogöra sig kursmaterialet och erhålla de tjänster som ingår.

Varje försök till överlåtelse eller obehörig delning av kursmaterialet betraktas som ett avtalsbrott och kan medföra juridiska konsekvenser. Vi förbehåller oss rätten att vidta rättsliga åtgärder för att skydda vår intellektuella egendom och upprätthålla utbildningens integritet. Vid brott mot dessa villkor förbehåller vi oss rätten att omedelbart inaktivera den berörda användarens tillgång till kursmaterial och tjänster utan föregående varning eller återbetalning.

(f) Återbetalning & Ångerrätt: Eftersom Youphoria Sisterhood  är ett digitalt kursbiblioteket med omedelbar tillgång, gäller ingen ångerrätt eller återbetalning enligt distansavtalslagen (DAL) 2 kap. 11 §. Köpet är bindande och kan inte ångras. Genom att genomföra betalningen bekräftar du att du är införstådd med att ingen återbetalning erbjuds.

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har konsumenter normalt rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar, förutsatt att tjänsten inte påbörjats. Vid köp av digitalt innehåll, såsom kursbiblioteket, där tillgång ges direkt och materialet kan laddas ner, gäller inte ångerrätten, eftersom dessa produkter räknas som direktkonsumtion.

Detta innebär att när köpet av Youphoria Sisterhood genomförs och köparen får tillgång till kursmaterialet omedelbart, anses tjänsten vara påbörjad och fullbordad, vilket innebär att ingen ångerrätt gäller.

Genom att genomföra köpet godkänner du dessa villkor och bekräftar att du har förstått och accepterat reglerna för avbokning och ångerrätt.

Vi rekommenderar att du noggrant överväger ditt köp innan betalning, eftersom återbetalning inte är möjlig efter att tillgången har beviljats. Vid frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss innan köp för att säkerställa att kursbiblioteket motsvarar dina förväntningar och behov.

(g) Rabatter och Kampanjer: Eventuella rabatter eller kampanjerbjudanden är giltiga under den angivna tidsperioden och kan inte kombineras med andra erbjudanden eller tillämpas retroaktivt på tidigare köp.

(h) Copyright: Allt kursinnehåll som tillhandahålls inom ramen för Youphoria Sisterhood kursbibliotek – inkluderande, men inte begränsat till, kurser, ritualer, övningar, meditationer, digitala arbetsböcker, mönster, mallar, videoinstruktioner, ljudfiler, övningsmetoder och tekniker – är skyddat enligt upphovsrättslagstiftningen och är avsett enbart för personligt bruk av köparen. Dessa material får inte dupliceras, ändras, distribueras, säljas eller på annat sätt utnyttjas för kommersiella ändamål utan föregående skriftligt tillstånd från Youphoria eller upphovsrättsinnehavaren.

Köpare har rätt att använda materialet för sitt eget utövande och sin personliga och själsliga utveckling, men det är inte tillåtet att sälja, undervisa eller överföra materialet till tredje part. Det är heller inte tillåtet att ändra materialet och sedan sälja eller distribuera det.

Varje brott mot dessa upphovsrättsliga villkor kan resultera i rättsliga åtgärder samt avstängning från kursbiblioteket och dess material.

Det är köparens ansvar att respektera dessa rättigheter och att använda kursmaterialet i enlighet med dessa bestämmelser.

10. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR EVENEMANG, RETREATS & WORKSHOPS I PERSON​​ ​​​​

(a) Bindande bokning & ingen ångerrätt: Vid köp av biljetter till våra fysiska evenemang, inklusive retreats, workshops och andra live-arrangemang, gäller ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen (DAL) 2 kap. 11 §. Detta innebär att alla köp är bindande och ingen återbetalning ges vid avbokning från deltagarens sida, oavsett orsak.

(b) Överlåtelse av biljett: Om du får förhinder och inte kan delta, har du möjlighet att överlåta din biljett till en annan person. Du måste meddela oss namn och kontaktuppgifter för den nya deltagaren senast 48 timmar innan evenemanget via e-post till [email protected].

(c) Avbokning från vår sida: Vi förbehåller oss rätten att ställa in eller flytta evenemanget vid oförutsedda omständigheter, såsom sjukdom hos arrangör, för få deltagare eller force majeure. Vid inställda evenemang erbjuds du att:

• Flytta din biljett till ett nytt datum
• Använda värdet av biljetten till ett annat av våra evenemang
• Begära full återbetalning

(d) Avbokning vid sjukdom: Om du blir sjuk och inte kan delta gäller de vanliga avbokningsvillkoren. Vi erbjuder ingen separat avbeställningsförsäkring, och eventuell ersättning vid sjukdom måste hanteras via din egen försäkring. Vi rekommenderar att du ser över dina försäkringsvillkor om du vill ha skydd vid sjukdom.

(e) Force majeure: Vid extrema händelser utanför vår kontroll, såsom pandemier, naturkatastrofer eller andra omständigheter som gör att evenemanget inte kan genomföras som planerat, kan vi behöva flytta eller ändra evenemangets format. Vi förbehåller oss rätten att i sådana fall erbjuda en alternativ lösning istället för återbetalning.

(f) Sen ankomst & utebliven närvaro: Om du kommer sent eller uteblir från evenemanget utan att meddela oss i förväg, ges ingen återbetalning eller kompensation.

11. ANSVARSBEGRÄNSNING​​ ​​​​

(a) Allmänt: Alla tjänster, kurser, evenemang och produkter som erbjuds genom Youphoria och Healerworker Academy syftar till att stödja personlig utveckling och välmående. De ersätter inte medicinsk, juridisk eller finansiell rådgivning, och bör inte användas som en ersättning för professionell behandling eller diagnos från läkare, terapeut eller annan auktoriserad specialist.

(b) Individuellt ansvar: Deltagaren/kunden ansvarar själv för hur de tillämpar den kunskap och de metoder som erbjuds i våra kurser, program och evenemang. Vi kan inte garantera specifika resultat, då effekten av metoderna är individuell och beror på den enskildes engagemang och personliga förutsättningar. Våra kurser och tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier för att de ska leda till ett visst resultat eller uppfylla specifika förväntningar.

(c) Friskrivning från skadeståndsansvar: Youphoria och Healerworker Academy kan inte hållas ansvariga för:

• Eventuella skador, fysiska eller psykiska, som uppstår i samband med användning av våra tjänster, kurser eller produkter.
• Indirekta förluster, utebliven vinst eller andra ekonomiska konsekvenser av att ta del av våra kurser, evenemang eller tjänster.
• Beslut eller handlingar som kunden tar baserat på informationen från våra kurser eller program.
• Tekniska problem som påverkar tillgången till digitalt material, inklusive men inte begränsat till plattformsfel, internetproblem eller andra externa faktorer.

(d) Deltagarens ansvar vid evenemang: Vid fysiska evenemang (såsom retreats, workshops och livekurser) deltar kunden på eget ansvar. Vi kan inte hållas ansvariga för sjukdom, skador eller andra oförutsedda händelser som kan påverka kundens deltagande. Deltagaren ansvarar själv för sin säkerhet och välmående under evenemanget.

(e) Force Majeure: Vi förbehåller oss rätten att ändra, flytta eller ställa in evenemang, tjänster eller kurser vid omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier, tekniska haverier eller andra force majeure-händelser. Om en sådan situation uppstår kan vi erbjuda ombokning eller ersättningsmaterial där det är möjligt, men vi är inte skyldiga att återbetala avgifter eller ge ekonomisk ersättning.

12. ANSVARSBEGRÄNSNING – UTBILDNINGEN TILL CERTIFIERAD KRISTALLHEALER​​ ​

(a) Ingen garanti för anställning eller inkomst: Utbildningen till Certifierad Kristallhealer är en yrkesutbildning som ger deltagaren kunskap och praktiska verktyg för att utöva kristallhealing professionellt. Däremot innebär certifieringen ingen garanti för anställning, kundflöde eller ekonomisk framgång. Att bygga en hållbar verksamhet inom kristallhealing kräver eget engagemang och affärsmässiga färdigheter, vilket ligger utanför utbildningens ansvarsområde.

(b) Godkännande av Svenska Friskvårdsförbundet: Utbildningen är ackrediterad av Svenska Friskvårdsförbundet, vilket innebär att deltagaren får tillgång till kostnadsfritt elevmedlemskap under utbildningens gång (kostnaden för första året ingår). Efter avslutad och godkänd utbildning är deltagaren berättigad att ansöka om fullvärdigt medlemskap i Svenska Friskvårdsförbundet. Eventuella avgifter för fortsatt medlemskap står deltagaren själv för.

(c) Ansvar för att följa lagar och regler: Deltagaren ansvarar själv för att följa de lagar och regler som gäller för alternativ- och komplementärmedicin i det land där verksamheten bedrivs. Certifieringen från Healerworker Academy innebär inte en automatisk licensiering eller auktorisering från myndigheter. Det är deltagarens ansvar att ta reda på vad som gäller i sin jurisdiktion avseende yrkesutövning, försäkringar och marknadsföring av healingtjänster.

(d) Ingen medicinsk eller terapeutisk legitimering: Denna utbildning ger inte en medicinsk eller terapeutisk legitimation och ersätter inte formell vårdutbildning. Deltagaren förväntas informera sina framtida klienter om att kristallhealing är en komplementär metod och inte en ersättning för medicinsk eller psykologisk behandling.

(e) Individuellt ansvar för att tillämpa kunskapen: Healerworker Academy tillhandahåller kunskap, verktyg och tekniker inom kristallhealing, men det är upp till varje deltagare att använda och tillämpa dessa på ett ansvarsfullt sätt. Resultatet av utbildningen beror på individens eget engagemang, övning och affärsmässiga strategi.

13. FORCE MAJEURE

Tjänsteleverantören (Healerworker Academy/Youphoria) är inte ansvarig för förseningar, inställda evenemang eller oförmåga att leverera tjänster till följd av omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Detta inkluderar men är inte begränsat till:

• Naturkatastrofer såsom jordbävningar, översvämningar eller extrema väderförhållanden.
• Pandemier, epidemier eller myndighetsåtgärder som påverkar verksamheten.
• Tekniska problem såsom omfattande internetavbrott, serverfel eller andra digitala driftstörningar.
• Krig, terrorhandlingar, civila oroligheter, strejker eller arbetsmarknadskonflikter.
• Lagändringar, myndighetsbeslut eller andra juridiska restriktioner som påverkar leveransen av tjänster.

Om en sådan situation uppstår förbehåller vi oss rätten att skjuta upp, ändra eller ställa in en tjänst eller ett evenemang utan att vara skyldiga att betala kompensation eller återbetalning. Vi kommer dock att vidta alla rimliga åtgärder för att minimera påverkan och, om möjligt, erbjuda alternativa lösningar.

1. COPYRIGHT​​ ​

(a) Upphovsrättens omfattning: Allt innehåll och allt material som tillhandahålls via tjänsten är skyddat enligt upphovsrättslagstiftning och andra immateriella rättigheter. Dessa rättigheter innehas av tjänsteleverantören (Healerworker Academy och Youphoria) eller dess licensgivare. Skyddet omfattar allt material och förhindrar obehörig kopiering, distribution och kommersiell användning av tjänstens innehåll.

(b) Tillåten användning: Användarens rätt att använda materialet är begränsad till de rättigheter som uttryckligen beviljas genom denna licens. All annan användning, inklusive modifiering, vidareförsäljning eller delning av materialet, är förbjuden utan skriftligt tillstånd från tjänsteleverantören.

(c) Förfrågningar om användning: Om du vill använda materialet på ett sätt som inte omfattas av licensen, måste du skriftligen ansöka om och erhålla godkännande från tjänsteleverantören innan användning sker.

(d) Kränkning av upphovsrätt: Intrång i upphovsrätten tas på största allvar och kan leda till rättsliga åtgärder, inklusive krav på skadestånd och eventuella straffrättsliga konsekvenser.

(e) Rapportering av Intrång: Om du misstänker att något innehåll på tjänsten bryter mot upphovsrätten eller används utan tillstånd, ska du omedelbart kontakta tjänsteleverantören och ange detaljerad information om intrånget.

2. LICENS OCH ÄGANDERÄTT​​ ​

(a) Personlig licens: Du som användare beviljas en licens att använda tjänsten, vilket ger dig rätten att använda tjänstens material i enlighet med villkoren i avtalet. Denna licens är strikt personlig och får inte överlåtas eller ges bort till någon annan.

(b) Icke-överlåtbar: Licensen är knuten till dig som enskild användare och kan inte överföras, säljas eller delas med andra, varken gratis eller mot ersättning. All obehörig spridning av materialet, digitalt eller fysiskt, är förbjuden.

(c) Användning inom egen verksamhet: Du har rätt att använda materialet för personliga ändamål inom din egen verksamhet, inklusive kopiering och användning av exempelvis energiläsningsstenciler för egen dokumentation. Materialet får dock inte säljas vidare, användas i undervisningssyfte eller kommersialiseras på ett sätt som innebär direkt eller indirekt konkurrens med Healerworker Academy.

(d) Äganderätt: Alla immateriella rättigheter och äganderätter till tjänstens material och innehåll tillhör Healerworker Academy. Användningen av materialet enligt denna licens innebär inte att några rättigheter överlåts till dig. All användning utöver vad som uttryckligen tillåts i denna licens är förbjuden och kan leda till juridiska konsekvenser.

3. ANVÄNDNING OCH BEGRÄNSNINGAR​​ ​

(a) Korrekt användning: Du åtar dig att använda tjänsten på ett lagligt och ansvarsfullt sätt, i enlighet med tillämpliga lagar och dessa användarvillkor.

(b) Begränsningar: Materialet som tillhandahålls genom tjänsten är avsett enbart för ditt personliga och icke-kommersiella bruk. Du får inte kopiera, distribuera, sälja, hyra ut, leasa, överlåta, ändra, använda eller på något sätt exploatera materialet för kommersiella ändamål. Du är vidare förhindrad att modifiera, distribuera, sälja, reproducera, återskapa, offentliggöra, licensiera, skapa härledda verk från, överföra, eller på annat sätt exploatera något material eller innehåll från tjänsten för offentliga eller kommersiella syften utan uttryckligt skriftligt medgivande från Healerworker Academy.

(c) Skydd av immateriella rättigheter: Genom att använda tjänsten bekräftar du att allt material och innehåll som tillhandahålls är skyddat enligt upphovsrätt, varumärkesrätt och andra relevanta immateriella rättigheter. Du åtar dig att respektera dessa rättigheter och att inte på något sätt använda materialet på ett sätt som utgör intrång eller missbruk. Varje handling som strider mot dessa rättigheter kan leda till juridiska förföljelser och konsekvenser i enlighet med tillämplig lagstiftning.

(d) Användning av material från utbildningen till Certifierad Kristallhealer: Certifieringen ger dig en personlig rätt att använda kunskapen i din egen verksamhet som kristallhealer, men du får inte kopiera, sälja, undervisa eller på annat sätt sprida kursmaterialet utan skriftligt tillstånd från Healerworker Academy.

(e) Rapportering av missbruk: Om du blir medveten om något obehörigt användande eller missbruk av tjänsten eller något brott mot dessa villkor, åtar du dig att omedelbart rapportera detta till tjänsteleverantören.

(f) Förbud mot vidareförsäljning: Du får inte använda kunskap, information eller material som du har fått genom användning av tjänsten för att skapa och sälja egna produkter eller tjänster som är i direkt konkurrens med eller är avsevärda ersättningar för tjänsteleverantörens erbjudanden.

(g) Delning och kopiering: Delning av innehållet med andra, antingen genom digital kopiering eller fysisk distribution, är strikt förbjuden. Detta gäller även för privat bruk inom företag, skolor eller andra organisationer.

4. UPPHOVSRÄTT OCH INLÄMNING AV MATERIAL​​ ​

(a) Inlämning för certifiering: När du skickar in uppgifter och dokumentation relaterad till healing-sessioner i samband med din utbildning, sker detta enbart i syfte att utvärderas för certifiering.

(b) Användningsrätt: Genom att skicka in materialet ger du Healerworker Academy en begränsad, icke-exklusiv rätt att använda, lagra och granska materialet för att bedöma din kompetens och utfärda certifiering. Healerworker Academy får dock inte offentliggöra, sälja eller på annat sätt sprida ditt material utan ditt uttryckliga skriftliga medgivande.

(c) Äganderätt: Du behåller samtliga rättigheter till det material du skickar in. Inlämningen innebär ingen överföring av upphovsrätt, men du ger Healerworker Academy en begränsad rätt att använda materialet inom ramen för certifieringsprocessen.

(d) Konfidentialitet: Healerworker Academy åtar sig att hantera allt inskickat material konfidentiellt och får inte dela informationen med tredje part, utöver den granskning som krävs för certifieringsbedömningen. Undantag gäller om det krävs enligt lag eller om du ger skriftligt medgivande till annan användning.

(e) Upphovsrättsligt skydd: Du intygar att allt material du skickar in är ditt eget eller att du har full rätt att använda och dela det. Du ansvarar för att materialet inte kränker tredje parts upphovsrätt eller andra rättigheter.

(f) Felaktigt innehåll: Om det visar sig att innehållet du skickar in kränker tredje parts upphovsrätt eller på annat sätt är olagligt, är du ensam ansvarig för sådant brott och eventuella rättsliga konsekvenser och krav som kan uppstå.

5. PERSONLIG OCH TILLÅTEN ANVÄNDNING​​ ​​

 (a) Privat och Professionell Användning: Du har rätt att använda de kunskaper och färdigheter du förvärvat genom tjänsten för din egen personliga och professionella utveckling. Du får tillämpa dessa inom din egen verksamhet, inklusive att erbjuda kristallhealing som en del av dina tjänster.

Dock ska all användning ske i enlighet med:

• De kvalitetsstandarder och etiska riktlinjer som fastställts av tjänsteleverantören
• Gällande lagar och regler för alternativ- och komplementärmedicin i det land där din verksamhet bedrivs
• De krav som kan ställas av relevanta yrkesorganisationer och branschstandarder
   

(b) Skydd av immateriell egendom: Allt undervisningsmaterial, inklusive strategier, metoder och övningar, är skyddat av upphovsrätt och endast avsett för ditt personliga bruk. Det är förbjudet att kopiera, distribuera eller använda materialet för undervisning eller vidareförsäljning utan skriftligt godkännande från tjänsteleverantören.

(c) Marknadsföringsanvändning: Du får använda de marknadsföringsstrategier och verktyg som tillhandahålls för att främja din egen verksamhet. Det är dock inte tillåtet att kopiera, undervisa i eller sälja dessa strategier och verktyg till andra, i syfte att skapa konkurrerande utbildningar, tjänster eller produkter.

(d) Återanvändning och Undervisning av material: Materialet och kunskapen du får genom tjänsten är uteslutande avsett för din egen professionella och personliga användning och får inte användas i konkurrens med tjänsteleverantören.

Det är inte tillåtet att:

• Återanvända eller undervisa i tjänstens material
• Dela materialet med andra, vare sig gratis eller mot betalning
• Skapa egna kurser, program eller utbildningar baserade på tjänsteleverantörens innehåll
• Hålla kurser, seminarier eller annan form av kunskapsöverföring till tredje part där material från tjänsten används, särskilt inte i en form som direkt eller indirekt konkurrerar med tjänsteleverantören
• Paketera om, anpassa eller vidareutveckla tjänstens innehåll för att sälja som en egen metod, kurs eller utbildning

All undervisning eller vidareförmedling av tjänstens innehåll kräver skriftligt tillstånd från tjänsteleverantören.

(e) Säkerställande av Enskild Användning: Du är ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter och se till att ingen annan använder ditt konto. Du får inte dela, låna ut eller på annat sätt ge andra tillgång till tjänsten via ditt konto. Misstänkt obehörig användning kan resultera i avstängning från tjänsten utan återbetalning.

6. ANVÄNDARANSVAR OCH SKYLDIGHETER​​ ​​

(a) Respektfullt beteende: Som användare åtar du dig att interagera respektfullt med tjänstens innehåll, andra användare och tjänsteleverantören. Du förbinder dig att inte använda tjänsten på något sätt som kan uppfattas som stötande, trakasserande eller diskriminerande.

(b) Säkerhet och Sekretess: Du är ansvarig för att vidta lämpliga åtgärder för att skydda ditt kontos säkerhet, inklusive att välja starka lösenord och att regelbundet uppdatera dem. Du får inte avslöja dina inloggningsuppgifter till någon tredje part och ska omedelbart rapportera till tjänsteleverantören om du misstänker att ditt konto har komprometterats.

(c) Anmälan av missbruk: Om användaren märker något obehörigt användande av sitt konto eller tjänsten, är det användarens ansvar att omedelbart meddela tjänsteleverantören. Om du upptäcker användning av tjänsten som strider mot dessa användarvillkor eller lagar, åtar du dig att omedelbart rapportera detta till tjänsteleverantören.

(d) Uppdaterad information: Användaren ansvarar för att hålla sin personliga information aktuell och korrekt hos tjänsteleverantören. Det åligger dig att hålla din registrerade information, såsom kontaktuppgifter och betalningsinformation, aktuell och korrekt för att säkerställa effektiv kommunikation och transaktioner.

(e) Följa lagar: Du förbinder dig att använda tjänsten inom ramarna för gällande lagstiftning. Det innebär att du inte får använda tjänsten för olagliga ändamål, inklusive men inte begränsat till upphovsrättsintrång, spridning av skadlig kod eller annan olaglig verksamhet.

7. INTRÅNG & KRÄNKNING AV RÄTTIGHETER​​ ​​​

(a) Konsekvenser av Intrång: Du erkänner och accepterar att varje obehörigt användande av tjänstens material eller innehåll som strider mot dessa användarvillkor eller gällande lagar betraktas som ett intrång i tjänsteleverantörens immateriella rättigheter. Sådana handlingar kan leda till juridiska åtgärder från tjänsteleverantörens sida, inklusive men inte begränsat till civilrättsliga krav på skadestånd och/eller straffrättsliga åtgärder.

(b) Anmälan om Intrång: Om tjänsteleverantören misstänker att ett rättighetsbrott har skett kommer det att följas av en utredning. Om du misstänks för intrång kan tjänsteleverantören vidta åtgärder såsom avstängning av din åtkomst till tjänsten och vidarebefordra information om brottet till berörda myndigheter.

(c) Självhjälp: Vid misstanke om rättighetsbrott förbehåller tjänsteleverantören sig rätten att omedelbart stänga av eller avbryta din tillgång till tjänsten utan föregående meddelande. Ytterligare självhjälpsåtgärder kan inkludera att ta bort eller inaktivera åtkomst till material som misstänks utgöra eller är relaterade till intrånget.

(d) Skyldighet att Samarbete: Du åtar dig att samarbeta fullt ut med tjänsteleverantören och dess representanter i utredningen av misstänkta rättighetsbrott och att tillhandahålla all information som är relevant för utredningen.

(e) Skadeståndsanspråk: Förutom att följa lagar om immateriell egendom, kan överträdelser av tjänstens användarvillkor leda till att tjänsteleverantören framställer skadeståndsanspråk för de skador som rättighetsbrottet har orsakat, inklusive men inte begränsat till förlust av inkomster, goodwill och eventuella juridiska avgifter. Tjänsteleverantören förbehåller sig även rätten att vidta ytterligare juridiska åtgärder för att säkerställa att rättighetsintrång upphör och för att förhindra framtida överträdelser.

8. TVISTLÖSNING​​ ​​​​

(a) Kontakt vid tvist eller reklamation: Om du som kund har frågor, invändningar eller upplever problem med en tjänst eller ett köp, ska du i första hand kontakta Healerworker Academy via [email protected] för att försöka lösa ärendet i samförstånd. Parterna åtar sig att engagera sig i förhandlingar i god tro inom en skriftligt överenskommen tidsram (exempelvis 30 dagar), för att uppnå en lösning.

(b) Tillämplig lag: Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

(c) Alternativ tvistlösning via Allmänna reklamationsnämnden (ARN): Om en tvist inte kan lösas genom direkt dialog mellan parterna, har du som konsument möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för en opartisk prövning. Healerworker Academy följer ARN:s beslut i eventuella tvister.

ARN kan kontaktas via:

• Webbplats: www.arn.se
• E-post: [email protected]
• Postadress: Box 174, 101 23 Stockholm

(d) Domstolsprövning: Om en tvist inte kan lösas genom förhandling eller via ARN, kan ärendet prövas i svensk allmän domstol. Tvister som rör dessa villkor ska i första hand avgöras vid Ystads tingsrätt, såvida annat inte följer av tvingande lag.

(e) Skydd av immateriella rättigheter och tillfälliga rättsåtgärder: Ingenting i detta avsnitt ska förhindra en part från att vidta tillfälliga rättsåtgärder eller att söka rättelse vid behörig domstol för att skydda sin immateriella egendom eller andra rättigheter.

9. ANSVARSBEGRÄNSNING – ANVÄNDNING AV TJÄNSTER & MATERIAL

(a) Allmänt: Alla digitala kurser, medlemskap, material och tjänster som tillhandahålls av Healerworker Academy och Youphoria är avsedda för personligt och professionellt bruk inom ramen för användarens egen utveckling. Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier för att den ska uppfylla en specifik funktion, förväntan eller resultat.

(b) Individuellt ansvar vid användning av material: Användaren ansvarar själv för hur materialet används. Vi kan inte garantera att informationen eller metoderna leder till vissa resultat eller effekter, då detta beror på individuella faktorer och personligt engagemang.

(c) Teknisk funktionalitet & tillgänglighet: Vi strävar efter att hålla våra digitala tjänster tillgängliga, men vi kan inte garantera oavbruten tillgång till kursportaler, nedladdningar eller andra tjänster. Vi kan inte hållas ansvariga för tekniska problem såsom:

• Driftstörningar eller plattformsfel på tredje parts tjänster (exempelvis Kajabi, Stripe, Klarna).
• Internetproblem eller användarens egen tekniska utrustning, såsom datorer, surfplattor eller mobiler.
• Uppdateringar eller förändringar i system som kan påverka hur materialet kan användas.

(d) Användarens säkerhet och välmående: Alla kurser och tjänster som erbjuds syftar till personlig utveckling. Det är dock användarens eget ansvar att säkerställa att övningar, meditationer eller andra tekniker är lämpliga för dem. Vi tar inget ansvar för fysiska, emotionella eller psykiska reaktioner som kan uppstå vid användning av våra tjänster. Om du har hälsoproblem bör du rådgöra med läkare innan du påbörjar nya metoder eller övningar.

(e) Ingen garanti för yrkesmässig framgång: Om tjänsten används i en professionell kontext (exempelvis utbildningen till Certifierad Kristallhealer) kan vi inte garantera att användaren kommer att kunna arbeta, få kunder eller försörja sig på sitt yrke efter utbildningen. Vi erbjuder verktygen, men det är upp till användaren hur de tillämpas.

(f) Ansvar vid delning av material: Användaren får inte dela, sälja, eller på annat sätt distribuera materialet till tredje part utan skriftligt godkännande. All obehörig användning kan leda till rättsliga åtgärder och omedelbar avstängning från tjänsten.

10. INTEGRITETSPOLICY OCH HANTERING AV PERSONUPPGIFTER​​​​

(a) Hantering av personuppgifter: Vid köp av kurser, medlemskap eller tjänster samlar Healerworker Academy in och behandlar personuppgifter såsom namn, e-postadress och betalningsuppgifter för att administrera köp, ge tillgång till tjänster och hantera kundrelationer.

(b) Användning av uppgifter: Personuppgifter används enbart i syfte att tillhandahålla köpta tjänster, hantera kundförfrågningar, skicka relevant information och marknadsföring kopplad till tjänster och produkter.

(c) Tredjepartsdelning: Personuppgifter delas aldrig med tredje part, förutom när det krävs för att genomföra betalningar via betaltjänstleverantörer eller hantera tekniska tjänster (t.ex. kursplattformar och e-postsystem).

(d) Lagring och säkerhet: Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla lagliga och administrativa krav. Alla uppgifter hanteras konfidentiellt och skyddas enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

(e) Rättigheter enligt GDPR: Du har rätt att begära utdrag av dina personuppgifter, få dem korrigerade eller raderade enligt GDPR. Du kan läsa mer om dina rättigheter här. För frågor om personuppgiftshantering, kontakta [email protected].

(f) Länk till fullständig integritetspolicy: För mer information om hur vi hanterar personuppgifter, se vår Integritetspolicy här.

11. VARUMÄRKESSKYDD OCH IMMATERIELLA RÄTTIGHETER​​​​

(a) Varumärkesskydd: Healerworker® och Healerworker Academy® är registrerade varumärken och får inte användas, kopieras eller efterliknas i kommersiella sammanhang utan skriftligt tillstånd från tjänsteleverantören.

(b) Otillåten användning: Ingen har rätt att använda tjänsteleverantörens varumärken, logotyper, kursnamn eller andra kännetecken i marknadsföring, utbildningar, produkter eller tjänster utan uttryckligt godkännande.

(c) Skydd av varumärke och koncept: Koncept, metoder och kursinnehåll som utvecklats av tjänsteleverantören får inte användas för att skapa konkurrerande verksamheter, utbildningar eller material utan skriftligt medgivande.

(d) Konsekvenser vid intrång: Otillåten användning av varumärket eller relaterat innehåll kan resultera i rättsliga åtgärder, inklusive krav på skadestånd och omedelbar avstängning från tjänsten.